Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist:
Mag. Carina Maria Kollaritsch, MSc
Néon Shared Atelier
Marktgasse 21–23/4–6
1090 Wien
Österreich
E-Mail: neon.sharedatelier@gmail.com
Telefon: +43 676 420 70 87
UID: ATU78886207
GLN: 9110032819745
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzrechts.
Personenbezogene Daten werden von uns insbesondere dann verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren, unseren Newsletter abonnieren, über die Website Produkte oder Leistungen anfragen oder bestellen, Termine buchen oder in sonstiger Weise mit uns in Kontakt treten.
3. Besuch der Website
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Provider technisch erforderliche Informationen automatisch verarbeitet. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
-
IP-Adresse
-
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
-
aufgerufene Seiten und Dateien
-
Browsertyp und Browserversion
-
Betriebssystem
-
Referrer-URL
-
Hostname des zugreifenden Endgeräts
Diese Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Systemsicherheit, zur Fehleranalyse und zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die DSGVO nennt das berechtigte Interesse als mögliche Rechtsgrundlage; die Informationspflichten dazu ergeben sich aus Art. 13 DSGVO.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Dazu zählen insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht und gegebenenfalls weitere freiwillig übermittelte Angaben.
Zweck der Verarbeitung: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kommunikation mit Ihnen, Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.
Rechtsgrundlage:
-
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags abzielt
-
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Kommunikation und effiziente Bearbeitung von Anfragen
5. Webshop / Bestellungen / Vertragsabwicklung
Wenn Sie über unsere Website Produkte kaufen, Leistungen buchen oder sonst ein Vertragsverhältnis mit uns eingehen, verarbeiten wir jene personenbezogenen Daten, die für Bestellung, Vertrag, Lieferung, Rechnungslegung, Zahlungsabwicklung und Kundenkommunikation erforderlich sind. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
-
Name
-
Rechnungs- und Lieferadresse
-
E-Mail-Adresse
-
Telefonnummer
-
Bestelldaten
-
Zahlungsdaten
-
unternehmensbezogene Angaben bei B2B-Kunden
Zweck der Verarbeitung: Vertragsabwicklung, Lieferung, Rechnungslegung, Kundenservice sowie Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Rechtsgrundlage:
-
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen)
-
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen, insbesondere steuer- und unternehmensrechtliche Aufbewahrungspflichten)
6. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen, um Ihnen Informationen zu Angeboten, Produkten, Veranstaltungen, Workshops, Neuigkeiten und sonstigen unternehmensbezogenen Inhalten zuzusenden.
Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Anforderungen an eine wirksame Einwilligung ergeben sich aus der DSGVO; sie muss freiwillig, informiert, unmissverständlich und widerrufbar sein. Das wird auch in den Leitlinien des Europäischen Datenschutzausschusses zur Einwilligung betont.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an uns.
7. Terminbuchungen
Wenn Sie über ein Buchungstool, etwa für Termine, Beratungen oder Workshops, einen Termin vereinbaren, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Terminwunsch und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben.
Zweck der Verarbeitung: Terminorganisation, Kommunikation und Durchführung der gebuchten Leistung.
Rechtsgrundlage:
-
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Buchung der Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung dient
-
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für organisatorische Kommunikation
8. Zahlungsdienstleister
Im Rahmen des Webshops oder bei Buchungen können Zahlungsdaten an eingesetzte Zahlungsdienstleister übermittelt werden, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Dazu können je nach eingesetztem Dienst insbesondere Stripe und/oder PayPal zählen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Empfänger / Auftragsverarbeiter
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder wir Auftragsverarbeiter einsetzen.
Empfänger können insbesondere sein:
-
Hosting- und IT-Dienstleister
-
Shop- und Website-Plattformen
-
Newsletter-Dienstleister
-
Zahlungsdienstleister
-
Versand- und Logistikdienstleister
-
Steuerberatung
-
Terminbuchungsdienste
Soweit Auftragsverarbeiter eingesetzt werden, erfolgt dies im Rahmen der datenschutzrechtlichen Vorgaben der DSGVO.
10. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Manche Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere Cookies dienen etwa Statistik-, Analyse-, Marketing- oder Komfortzwecken.
Für technisch nicht notwendige Cookies holen wir vorab Ihre Einwilligung ein. Die österreichische Datenschutzbehörde hält ausdrücklich fest, dass eine Einwilligung nur dann entbehrlich ist, wenn es sich um technisch notwendige Cookies handelt. Auch die Anforderungen an eine gültige Einwilligung richten sich nach der DSGVO.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.
11. Analyse- und Marketingtools
Soweit auf dieser Website Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden, etwa Webanalyse, Reichweitenmessung, Conversion-Tracking oder Pixel-Technologien, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit die jeweilige Verarbeitung nicht technisch erforderlich ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für nicht notwendige Cookies und vergleichbare Tracking-Technologien ist grundsätzlich eine vorherige Einwilligung erforderlich.
12. Social Media und eingebundene Inhalte
Auf unserer Website können Inhalte oder Funktionen externer Anbieter eingebunden sein, etwa:
-
Instagram
-
Google Maps
-
YouTube
-
Vimeo
Bei der Anzeige solcher Inhalte kann es dazu kommen, dass personenbezogene Daten, insbesondere die IP-Adresse und technische Nutzungsdaten, an den jeweiligen Drittanbieter übermittelt werden.
Soweit solche Inhalte nicht bloß lokal eingebunden, sondern direkt von Drittanbietern nachgeladen werden, sollte dies grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung erfolgen, wenn dafür technisch nicht notwendige Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien eingesetzt werden. Die Maßstäbe für die Einwilligung ergeben sich aus der DSGVO und den Einwilligungsleitlinien des EDPB.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen an der Speicherung vorliegen.
Daten aus Kontaktanfragen speichern wir grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und allfälliger Anschlusskommunikation erforderlich ist.
Vertrags- und Rechnungsdaten speichern wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks.
14. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO grundsätzlich das Recht auf:
-
Auskunft
-
Berichtigung
-
Löschung
-
Einschränkung der Verarbeitung
-
Datenübertragbarkeit
-
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Diese Rechte ergeben sich aus der DSGVO; außerdem weist die österreichische Datenschutzbehörde auf das Beschwerderecht hin.
15. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzubringen. Die österreichische Datenschutzbehörde weist dieses Beschwerderecht ausdrücklich aus.
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
16. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Website, unserer Leistungen oder eingesetzten Dienste umzusetzen.
.png)